Prendre un rendez-vous en agence depuis Ma Banque

Etape 1

Connectez-vous à votre profil Ma Banque à l'aide de votre mot de passe à 4 chiffres destiné à déverrouiller l'application ou avec l'identification par empreinte digitale.

*L'identification par empreinte digitale (Androïd) ou le Touch ID (IOS) est uniquement proposé si votre smartphone ou votre tablette est compatible.


Vous n’utilisez pas encore l’application Ma Banque ?

Téléchargez-la sur l’Apple Store, Google Play ou le store Microsoft ! 

Etape 2

La prise de rendez-vous est accessible depuis 2 points d'accès :

- Le Burger Menu,

- Le deuxième pictogramme accessible depuis le menu du haut.

Cliquez sur le bouton "prendre un rendez-vous" de votre choix. Vous êtes ensuite invité à synchroniser vos données.

Etape 3

Saisissez votre code confidentiel à 6 chiffres, celui que vous utilisez pour consulter vos comptes dans votre espace Crédit Agricole en ligne sur Internet.

Etape 4

Indiquez si vous souhaitez un rendez-vous en agence ou téléphonique puis le sujet que vous souhaitez aborder avec votre conseiller.


Etape 5

Sélectionnez le jour du rendez-vous et le conseiller avec qui vous souhaitez échanger.

Etape 6

Une fois le jour choisi, sélectionnez la plage horaire qu vous convient.

Etape 7

Vérifiez que votre adresse e-mail est à jour puis validez votre rendez-vous.
En activant la fonctionnalité "Recevoir la validation par e-mail", vous recevrez un accusé de réception de votre demande de RDV par e-mail.

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