Consulter ses e-Documents sur Ma Banque

Etape 1

Connectez-vous à votre profil Ma Banque à l'aide de votre mot de passe à 4 chiffres destiné à déverrouiller l'application ou avec l'identification par empreinte digitale.

*L'identification par empreinte digitale (Androïd) ou le Touch ID (IOS) est uniquement proposé si votre smartphone ou votre tablette est compatible.


Vous n’utilisez pas encore l’application Ma Banque ?

Téléchargez-la sur l’Apple Store, Google Play ou le store Microsoft ! 

Etape 2

Cliquez sur le burger menu puis Paramètres.

Etape 3

Sélectionnez Mon Profil.

Etape 4

Cliquez sur Voir mes documents bancaires.

Etape 5

Saisissez votre code confidentiel à 6 chiffres, celui que vous utilisez pour consulter vos comptes dans votre espace Crédit Agricole en ligne sur Internet.

Etape 6

En fonction de votre recherche, sélectionnez :

  • le compte concerné
  • l'année
Puis ouvrez le document souhaité.

Etape 7

Vous visualisez votre document.

Il vous est possible de l'envoyer par e-mail, par message, de l'imprimer, etc.

Bon à savoir !

Vous pouvez également consulter votre document directement depuis la vision du compte concerné grâce au picto bloc note

Exemple : vous souhaitez visualiser le relevé de compte de votre compte joint du mois dernier, vous avez un raccourci depuis l'accès au détail des opérations. 

Tout savoir sur les e-Documents

Fini l'envoi postal et le stockage de papier ! Vos documents bancaires (relevés de comptes, documents de gestion) sont mis à votre disposition dans votre espace sécurisé Crédit Agricole en ligne sur Internet.

Identiques à la version papier qui vous était envoyée, vos relevés de comptes et documents de gestion* sont disponibles au format PDF, ont la même valeur légale que vos anciens relevés papier et restent consultables pendant 10 ans.

D'un simple clic, vous retrouvez l'e-Document que vous cherchez.

› En savoir +

* Pour tous les clients particuliers ou professionnels de + de 18 ans


Pourquoi s'abonner aux e-Documents ?

Ecologique et pratique !
Vous faites un geste pour l'environnement en diminuant votre consommation de papier et participez ainsi à la protection des forêts.

Sécurisé !
Vous êtes informé par e-mail dès qu’un nouveau document est disponible dans votre banque en ligne. Tout se passe dans votre espace personnel Crédit Agricole en ligne, dans lequel vous disposez du meilleur niveau de sécurité.

Gratuit !
Le service e-Documents est totalement gratuit pour les fréquences mensuelles et bimensuelles.

Besoin d'aide, d'un conseil ?

Pour toute question, un seul numéro :

04 76 60 80 00
Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 14h00
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